CRM(고객 관계 관리; Customer Relationship Management) 업계 절대강자인 세일즈포스, 티커도 CRM으로 한 이 기업이 어떻게 성장하는지, 그리고 2010년대 중반 어떻게 애플과 마이크로소프트, 구글과 아마존을 제치고 1위 혁신 기업으로 선정되었는지 한 번 조사를 해보며 투자를 고려해볼까 싶다.
지난 2020년 다우존스30에까지 편입된 이 기업, 도대체 뭐하는 기업일까.
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